Komplexné štúdium krásy
v centre Stupavy

Doprajte si zážitok.

U nás nájdete odborníčky, ktoré Vám poskytnú vysokú úroveň služieb. Pracujeme s profesionálnymi značkami ako Guinot a Orly.
NAŠE SLUŽBY
Objednajte sa online
Zavolajte nám

Darujte relax
a krásu!

Pripravíme Vám DARČEKOVÚ POUKÁŽKU podľa vašich predstáv na mieru.

Poukážku môžete využiť na služby vlastného výberu podľa hodnoty napísanej na poukážke.

Poukážku môžete použiť iba na službu, určenej na poukážke. V prípade potreby je možné zmeniť služby podľa sumy na poukážke.

Zavolajte nám

NAŠE SLUŽBY

Kozmetika
Proticelulitídne ošetrenia
Kaderníctvo s Ivankou
Pedikúra
Masáže s Andrejkou

Spokojnosť našich zákazníkov je na prvom mieste

Preto si vaše hodnotenie veľmi ceníme.

 
 
 
  Vynikajúce  
    
 Na základe 53 recenzií 
  
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Gabriela Foltanovičová 
 
 
 Gabriela Foltanovičová 
 
14/10/2025
 
 
  
Veľmi milá a šikovná pani kaderníčka. Ďakujem 😊
  
 
  
 
 
 
 Dezidera Qverrtova 
 
 
 Dezidera Qverrtova 
 
13/11/2024
 
 
  
Všetko bolo super
  
 
  
 
 
 
 Tomas Mihalik 
 
 
 Tomas Mihalik 
 
10/04/2024
 
 
  
Profesionálne služby aj prístup. Priestory sú vždy čisté a moderne vybavené. Som zákazníkom kaderníctva aj kozmetiky dlhé roky a môžem len odporúčať.
  
 
  
 
 
 
 Petra Laluhova 
 
 
 Petra Laluhova 
 
01/03/2024
 
 
  
Kuul
  
 
  
 
 
 
 Ivana Dadova 
 
 
 Ivana Dadova 
 
02/02/2024
 
 
  
Chodím sem už niekoľko rokov. Na kozmetiku aj pedikúru, Vždy som bola spokojná. Používajú kvalitnú kozmetiku, aj ošetrenie prebieha profesionálne. Vždy som si tu oddýchla. V salóne je ticho, voňavo, hygiena je na vysokej úrovni. Som rada, že v Stupave máme takýto kvalitný salón.
  
 
  
 
 
 
 Jana Šimonová 
 
 
 Jana Šimonová 
 
29/11/2023
 
 
  
Výborné kozmetické služby, veľká spokojnosť! Odporúčam všetkými desiatimi!
  
 
  
 
 
 
 Mirri MacKovic 
 
 
 Mirri MacKovic 
 
12/10/2023
 
 
  
Príjemné, útulné, profi, max. spokojnosť aj so službami a výtvorom 🤩👌🏻
  
 
  
 
 
 
 Kristína Bartákyová 
 
 
 Kristína Bartákyová 
 
20/04/2023
 
 
  
Odporúčam všetkými desiatimi, chodím tam pravidelne na vlasy a kozmetiku už niekoľko rokov.

Vyhraďte si čas. Starajte sa o seba.

Objednajte sa k nám a o viac sa nemusíte starať. My sa o Vás postaráme.

Objednajte sa online
REKLAMAČNÝ PORIADOK
Názov salónu: Studio Ventura
Adresa prevádzky:Hlavna 79.PSČ, 90031 Stupava
IČO: 40158250
Zodpovedná osoba: Jaroslava Polakova
Dátum platnosti: 1.1.2000
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní a vybavovaní reklamácií na poskytované služby v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a ďalšími platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
I. Všeobecné ustanovenia
1. Prevádzka poskytuje kozmetické a estetické služby starostlivosti o ľudské telo a má platné živnostenské oprávnenie.
2. Poskytovateľ zodpovedá za vady služieb v súlade s platnou legislatívou. Zákazník má právo na reklamáciu, ak služba vykazuje vady (napr. nedodržanie technologického postupu, nesprávne vykonanie služby).
3. Tento reklamačný poriadok je k dispozícii v prevádzke salónu a na webovom sídle (ak existuje).
II. Povinnosti poskytovateľa
• Vykonávať služby odborne vyškoleným personálom s príslušnými oprávneniami.
• Používať schválené materiály a výrobky v záručnej lehote, spĺňajúce normy EÚ.
• Zabezpečiť hygienické podmienky v súlade s platnými predpismi.
• Pred službou oboznámiť zákazníka s postupom, možnými kontraindikáciami a odporúčanou domácou starostlivosťou.
• Pri nevhodných požiadavkách zákazníka ho kvalifikovane upozorniť.
III. Povinnosti zákazníka
• Pred službou pravdivo informovať kozmetičku o všetkých zdravotných stavoch, ktoré môžu ovplyvniť výsledok (cukrovka, tehotenstvo, kožné ochorenia, alergie, lieky, plánované operácie atď.).
• Dodržiavať odporúčanú domácu starostlivosť.
• Starostlivo skontrolovať výsledok služby pred zaplatením. Zaplatením potvrdzuje prevzatie služby bez výhrad k estetickému vzhľadu.
IV. Podmienky uplatnenia reklamácie
• Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 24 hodín od vykonania služby (pretože neskoršie zmeny môžu byť spôsobené nesprávnou domácou starostlivosťou).
• Reklamácia sa uplatňuje osobne v prevádzke.
• Pri uplatnení reklamácie vydá salón zákazníkovi potvrdenie o prijatí reklamácie.
• Poskytovateľ vybaví reklamáciu v zákonnej lehote, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Reklamácia sa neuznáva najmä v týchto prípadoch:
• Ak zákazník neinformoval o zdravotných kontraindikáciách.
• Ak nebola dodržaná odporúčaná domáca starostlivosť.
• Pri estetickom vzhľade po zaplatení služby.
• Pri alergických reakciách, ak zákazník neoznámil alergie.
• Po uplynutí 24-hodinovej lehoty (okrem preukázateľných závažných vád).
V. Spôsoby vybavenia reklamácie
Poskytovateľ môže reklamáciu vybaviť jedným z týchto spôsobov:
• Oprava/náprava služby (opakovanie služby zdarma alebo čiastočne).
• Poskytnutie zľavy z ceny služby.
• Vrátenie peňazí (v odôvodnených prípadoch).
VI. Darčekové poukazy a tovar
• Darčekové poukazy majú obmedzenú platnosť, ktorá sa nepredlžuje. Po uplynutí platnosti nie je možná výmena za hotovosť ani náhrada.
• Zakúpený kozmetický tovar nie je možné po otvorení/rozbalení vrátiť ani vymeniť (z hygienických dôvodov).
VII. Záverečné ustanovenia
• Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok salónu.
• Právne spory sa riešia podľa platných zákonov SR. Zákazník má možnosť využiť alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
• Poskytovateľ vedie evidenciu reklamácií.
Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňa 1.1.2000